Réseaux téléphonique et électrique en Colombie
Comment communiquer et recharger ses appareils en Colombie ?
Lors de ton séjour en Colombie, il est important de connaître les réseaux téléphonique et électrique du pays pour faciliter ton voyage. Dans notre article toutes les informations pour éviter de se faire surprendre une fois sur place, en dépensant au final assez peu pour rester connecté au monde moderne, même à l'étranger.
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Téléphonie & Internet en Colombie
La Colombie offre un réseau de téléphonie et d’internet moderne et relativement développé dans la plupart des régions du pays, compte tenu des obstacles naturels (Montagnes, Amazonie, quand même !). Tu trouveras plusieurs opérateurs de téléphonie mobile qui proposent des cartes SIM prépayées ou des forfaits mensuels.
Comment appeler un numéro mobile ou fixe de mon pays de résidence depuis la Colombie ?
Imaginons, tu es un français, un belge ou encore un canadien en vacances en Colombie, mais tu as besoin d’appeler une personne dans en France, Belgique ou Canada. Comment faire ?
- Utiliser Skype (recommandé) : oui, tu as bien lu ! Il est possible de réaliser des appels internationaux vers des numéros fixes ou mobiles depuis l'application Skype. Il suffit de créditer son compte et le tour est joué. Nous n'avons pas trouvé de solution moins chère à ce jour : 1h d'appel coûte environ 2-4€, en fonction de la destination.
- Faire du hors-forfait (déconseillé) : bien sûr, tu pourrais aussi simplement utiliser ton forfait habituel, mais étant à l'étranger, le coût engendré pour passer un appel téléphonique international pourrait te coûter cher. Mauvaise idée.
Comment avoir Internet sur son téléphone en Colombie ?
Comme pour la plupart des pays du monde, il existe plusieurs solutions très simples pour rester connecter lors de son voyage en Colombie.
- Utiliser une carte SIM locale : c'est LA principale solution que nous recommandons à tout voyageur souhaitons visiter la Colombie, que ce soit pour 1 semaine ou 6 mois. Il est très facile de se procurer une carte SIM locale directement sur place
- Utiliser le forfait mobile de son pays de résidence : en fonction de ton pays de résidence, et de ton opérateur téléphonique, tu auras peut-être des datas à l'étranger avec la Colombie dans la liste des pays inclus (comme Free en France avec le forfait 5G à 9,99€/19,99€ ou SFR RED et son option Pack Séjour Amérique du Sud à 35€). Cependant, très peu de forfaits en Europe offrent des datas pour la Colombie, et nous ne saurions dire si cela fonctionne effectivement bien une fois sur le territoire colombien.
- Wifi gratuit : de nombreux lieux publics (hôtels, restaurants, aéroports, certains parcs publiques, etc.) proposent aussi une connexion wifi gratuite (parfois limitée en temps, et de qualité variable). Il y a aussi des cybers avec des ordinateurs si tu n'as pas de téléphone portable.
Où et comment acheter une carte SIM en Colombie ?
Se procurer une carte SIM locale en Colombie est très facile, et rapide, quel que soit l’opérateur téléphonique choisi.
Il faut uniquement son passeport avec soi. Tu paieras la carte SIM elle-même (environ 3 000 – 5 000 COP) + le forfait prépayé désiré.
Et bien entendu, il faut un téléphone portable débloqué, sinon ça ne fonctionnera pas.
- Se rendre dans une boutique officielle (recommandé) : rends-toi dans une boutique officielle Claro, Movistar ou Tigo dans toutes les grandes villes (Bogota, Medellin, Cali, Carthagène, Santa Marta, etc.) et villes moyennes (Armenia, Pereira, Manizales, Popayán, Ipiales, Neiva, etc.). Il est possible de payer aussi bien par carte bancaire qu'en cash.
- Se rendre dans une épicerie / kiosque : de nombreuses petites épiceries ('tienda' en espagnol) vendent aussi des cartes SIM et des forfaits. On trouve ces tiendas littéralement partout, même dans des petits villages. Attention cependant, il peut arriver d'avoir des surprises au niveau du crédit de data, si le vendeur à envie d'arnaquer un touriste.
- Attention, en cas de séjour de plus de 30 jours en Colombie, il faut enregistrer son téléphone portable. Dans le but d'enrailler le trafic illégal de téléphone portables, tous les appareils doivent être enregistrés pour être considéré comme non volé / légal, en cas de séjour de plus de 30 jours. Pour cela, nous te conseillons, lors de l'achat de la SIM et du forfait, de demander directement au vendeur d'enregistrer ton téléphone, pour être tranquille après. Il aura besoin de ton passeport et de ton numéro IMEI (obtenable en tapant le *#06# sur le téléphone).
Quel opérateur téléphonique colombien choisir ?
la Colombie compte 3 grands opérateurs téléphoniques reconnus : Claro, Movistar et Tigo. Et soyons clair dès le début, nous conseillons de prendre une carte SIM prépayée chez l’opérateur Claro, qui a de loin la meilleure couverture dans le pays.
Attention cependant, quel que soit l’opérateur sélectionné, il y a plus d’une zone en Colombie où il n’y a AUCUN signal. Mais pas d’inquiétude, seuls les lieux isolés, « au bout du monde » sont concernés, comme le fin fond des Llanos, certains coins d’Amazonie, etc. Aucun problème sur les axes touristiques majeurs, aussi bien dans les grandes villes que dans les petits villages.
Ci-dessous un comparatif des forfaits prépayée chez chacun des opérateurs, HORS achat de la SIM (environ 3 000 – 5 000 COP).
claro
Paquet valable 30 jours- Paquet valable 30 jours
- 30 GB de data
- Appels illimités (Colombie uniquement)
- SMS illimités (Colombie uniquement)
movistar
Paquet valable 30 jours- Paquet valable 30 jours
- 12 GB de data + 3 GB bonus
- Appels illimités (Colombie uniquement)
- SMS illimités (Colombie uniquement)
tigo
Paquet valable 14 jours- Paquet valable 14 jours
- 10 GB de data
- Appels illimités (Colombie uniquement)
- SMS illimités (Colombie uniquement)
-
Comparatif réalisé en juillet 2023.
En cas de séjour plus long (2 mois par exemple) ou plus court (10 jours par exemple), il existe bien sûr d'autres paquets, plus ou moins chers qui pourraient correspondre aux besoins.
Consulte le site officiel du gouvernement français
Réseau électrique en Colombie
Il est important de noter que dans certaines zones plus rurales et isolées, il peut y avoir des variations dans la qualité et la stabilité de l’alimentation en électricité. Il est donc conseillé de se renseigner sur la situation spécifique de la région que tu comptes visiter pour te préparer au préalable.
Le réseau électrique en Colombie fonctionne en courant alternatif et utilise une tension standard de 110-120 volts avec une fréquence de 60 Hz, contre 230 volts et 50 Hz en Europe. Les prises électriques les plus couramment utilisées sont de type A et B, qui ont deux broches plates.
Il est important de noter que certains hôtels ou hébergements plus modernes peuvent également proposer des prises de type C (à deux broches rondes) ou des prises de type F (à deux broches rondes avec une prise de terre), comme en Europe. Mais cela reste très rare.
Vérifie juste que tes différents appareils sont bien compatibles.
- Si tu habites en Europe, il te faudra un adaptateur secteur pour pouvoir recharger tes appareils électriques (smartphone, ordinateur portable, tablette, etc.). Nous utilisons cet adapteur Welly acheté sur Amazon, qui dispose aussi de ports USB, et aucun problème rencontré.
Dans les grandes villes colombiennes, notamment à Bogotá, Medellín et Cali, l’alimentation électrique est stable et fiable, comparable à celle des pays développés. Les hôtels, restaurants et centres commerciaux offrent généralement une connectivité haut débit pour recharger tes appareils et rester connecté.
Cependant, dans des régions plus rurales ou isolées, la situation peut varier. Il est possible que l’alimentation électrique soit moins stable, avec des coupures occasionnelles. En cas de séjour en Amazonie, les ecolodges n’ont de l’électricité que quelques heures chaque jour.
Si tu as besoin de médicaments ou d’appareils médicaux qui dépendent de l’électricité, assure-toi de vérifier les exigences spécifiques liées à ça santé avant de voyager en Colombie.
Fiche pratique sur la Colombie
Conseils
Voici nos conseils pour être paré à toutes les situations en Colombie. S’assurer un minimum de confort, surtout dans les zones isolées peut être important, surtout en cas de séjour de plusieurs jours.
Attention aux frais d'itinérance
Les frais d'itinérance, ou "roaming", font référence aux frais supplémentaires facturés par ton opérateur de téléphonie mobile lorsque tu utilises ton téléphone ou les données mobiles dans un pays étranger non couvert,. N'oublie donc pas de désactiver les frais d'itinérance, juste avant ton départ pour la Colombie, et jusqu’à ce que tu aies activer une carte SIM colombienne (si souhaité). Sinon la prochaine facture pourrait être salée !
Utiliser WhatsApp
WhatsApp est une application gratuite de messagerie instantanée utilisant Internet. WhatsApp est extrêmement populaire en Colombie, et largement utilisé par les particuliers et les entreprises. Tu pourras contacter ton hôtel, ton agence de voyage ou guide par ce moyen. C'est aussi une solution simple et efficace pour rester en contact avec sa famille ou ses amis. Il te faut juste une connexion Internet (d'où la carte SIM locale !).
Prendre une batterie externe
Une batterie externe, également appelée power bank, est un accessoire essentiel pour les voyageurs modernes. Cette petite source d'énergie portable te permet de recharger les appareils électroniques, tels que smartphones, tablettes, appareils photo ou écouteurs, lorsque tu n'as pas accès à une prise électrique. Nous conseillons cette batterie Charmast sur Amazon, avec une bonne autonomie, et bien fournie en ports.
Utiliser un VPN
Un VPN (Virtual Private Network) est une application qui permet de surfer sur Internet de manière anonyme, car les sites web consultés ne peuvent pas tracer ton identité ou ta localisation (via l'adresse IP). Le fait de pouvoir changer de localisation est intéressant en voyage. Tu peux réserver des vols internes avant de partir, ou continuer de regarder les programmes audiovisuels de ton pays, même en Colombie ! De notre côté nous utilisons Proton VPN.
Guide pratique pour voyager Colombie
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